ekey Banco Pichincha

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E-key es un mecanismo que le otorga la máxima seguridad en sus operaciones bancarias electrónicas, gracias al uso de claves dinámicas.

Sepa que esta es una tarjeta la cual le permite realizar pagos y transacciones a través de los canales virtuales del Banco Pichincha (Banca Electrónica, Servicios del Pichincha, Pichihcha Celular y Kioskos), de una forma personal, fácil y segura.

Cada tarjeta tiene 90 caracteres diferentes que generan una clave. Por cada vez que se utiliza, se crea un código que no se repetirá durante los próximos 20 usos, garantizando así la máxima seguridad de las operaciones.

No olvide que para la tranquilidad de los clientes, al tercer ingreso erróneos de la clave se cancela la tarjeta y se bloquean todos los canales virtuales.

Tenga en cuenta que el sistema le pedirá SOLO una clave de e-key por cada transacción que realiza, NUNCA solicita varias celdas.

 

 

 

¿Se pregunta como hace para obtener su e-key? es lo siguiente:

-Debe ser el cliente titular
-Presentar cédula original y tarjeta Xperta Principal
-Acérquese a cualquiera de las oficinas del Banco Pichincha y adquiérala de forma inmediata en el balcón de servicios.
-Los clientes de Quito y Guayaquil pueden solicitar la tarjeta a domicilio o lugar de trabajo, a través del nuevo portal del Banco, desde la Banca Electrónica o llamando a Servicios del Pichincha al 2999-999.
-Recibirá su tarjeta dentro de un sobreflex junto a un díptico explicativo y un porta-tarjetas con instrucciones de uso.

Y además ¿se pregunta como hace para activar su e-key? lo que tiene que hacer es lo siguiente:

Ingrese a la Banca Electrónica, opción “activar tarjeta EKEY” en el menú “Ekey” digite el código de cuatro dígitos que se encuentran en el sobreflex en el que se le entregó la tarjeta.

Los Beneficios que podrá obtener son:
– Altos niveles de seguridad en las transacciones electrónicas
– Comodidad, ya que puede utilizarla desde cualquier lugar.
– Ahorro de tiempo ya que le evita acudir a una agencia bancaria o pública para realizar sus pagos y transacciones.
– Autogestión e independencia
– Agilidad en el servicio
– Amplios horarios de disponibilidad
– Monitoreo y control directo de las transacciones por parte del cliente
– Bajos costos por servicio
– Fácil manejo de su e-key, ya que puede usar su tarjeta llamando a Servicios del Pichincha e ingresando al servicio automático en caso de no contar con internet.
– Tranquilidad con las operaciones, ya que se asegura de que la transacción se llevó a cabo. Puede imprimirla, recibir un e-mail de confirmación, y verla en su estado de cuentas.

Las Recomendaciones que el Bnco le da son:
– No sacar fotocopia de la e-key.
– No prestarla a otra persona: es personal e intransferible.
– No escribir los códigos o valores de las coordenadas o celdas en otro sitio.
– Tener presente que la tarjeta e-key es un equivalente a la firma electrónica, hay que cuidarla como un cheque en blanco firmado.

 

 

 

Sepa que tiene que hacer en caso de pérdida:
Bloquee su tarjeta desde su Banca Electrónica, llamando a Servicios del Pichincha o en los balcones de servicio de cualquier agencia. Puede recibir una nueva tarjeta de forma inmediata.

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